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「さのや」の質システム
東京豊島区大塚「さのや」は創業90年の歴史を持つ
ブランド買取・販売をする古くて新しいお店です。
| 営業時間 | 日曜定休 午前9時30分~午後7時30分 |
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| 所在地 | 豊島区北大塚3-33-9 |
| 電話番号 | 03-3949-8111 音声・FAXによる道順のご案内 フリーダイヤル0120-787-855 |
初めての方は身分証明書
(運転免許証・健康保険証・パスポート)を
ご用意ください。
品物を質に入れてお金を借りる質契約をご利用下さい。
品物は「さのや」の業界トップクラスの大金庫に大切に保管され、返済すれば品物はお手元に戻ります。
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| ご来店の前に、査定してもらう品物と身分証明書(免許証等)をご用意下さい。 | お持ちしていただいた品物を査定します。 | 金額が決まったら、契約の内容をご説明します。初回のみお客様登録を致します。ご用意いただいた身分証明書をご提示いただき、お申込書に記入していただきます。 | ||||||||
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| 三ヶ月の流質期間内であれば、ご融資金額と経過した月数の利息をお支払いいただけば品物はお手元に戻ります。 | 期限を延長したい場合は、経過分の月数の利息をお支払いいただけば期間の延長が可能です。 | 返済も利息も無い場合は質流れとして扱います。流れと同時にさのやに品物の所有権が移ります。 その場合貸付金は品物と相殺で一切請求はありません。 |
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ご登録いただく前に登録に際して当社が皆様よりお預かりする個人情報と、
当社サービスを利用いただくにあたって知り得た当社情報に関する取扱いについて、下記事項をご確認・同意願います。
個人情報の取扱について株式会社山貴佐野屋(以下、当社とします)は、当社の個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス(Eメールによるお取引ご希望の場合)、年齢(買取ご希望の場合)、性別(買取ご希望の場合)、職業(買取ご希望の場合)、クレジットカード番号(クレジットカード決済ご希望の場合)は、必須情報となります。 これらの情報をご提供いただけない場合は、お取引の実行及び商品の発送等に、支障をきたすことがあります。 その他、当社と関係する方の個人情報につきましては、それぞれその利用目的を限定してお預かりします。
②当社は、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。 ③お客様からの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。
当社がお預かりした個人情報に関して、本人から請求があった場合は、情報の開示、訂正、削除を速やかに行います。下記個人情報保護担当までご連絡ください。 個人情報保護に関するお問い合わせ先: 本部・総務 個人情報保護担当 TEL: 03-3949-5111 E-Mail: privacy@sanoya.co.jp |
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| 制定:平成17年4月1日 最終改訂:平成19年4月1日 株式会社山貴佐野屋 |
信用・安心 質店の仕事を説明します。
質草、人質、言質など日常耳にする質にまつわる言葉があります。
「質」という言葉は、約束を守るためや金銭を返すための保証として置くという意味で使われます。質店の仕事は質草(質種)を担保にお金を貸すことです。
質店の萌芽はおよそ700年前の鎌倉時代まで遡ります。そして貨幣経済が花開いた江戸時代に街の庶民金融として大きく賑わいます。昔から庶民の生活に密着した金融機関として質店は現代まで連綿として続いています。時の流れとともに取り扱う品物や、周りの環境が変わって行きましたが、長い歴史に培われてきた信用と安心を大きな柱として、また庶民の味方としての金融機関という誇りをもって、今も営業を続けています。
それでは、実際の流れを追って質店の仕事を説明して行きましょう。
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質店というと暗くて古臭いイメージが付きまといますが、現代の質店は新しく明るいイメージに生まれ変わっています。
さのやに暖簾はありません、高い敷居ももちろんありません。誰もが入りやすいように、入り口に大きなショーウインドウを設け、暖簾の代わりに自動ドアと明るい店内がお客様をお迎えします。店内にはBGMが流れ、混雑時にご利用いただける待合室も完備しています。
どうぞ安心して店内にお入りください。

明るくて入りやすいお店です
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「いらっしゃいませ!」の声に迎えられて、カウンター席にお掛けください。
さのやの接客ブースは7つ、それぞれが衝立で仕切られプライバシーを確保できるようになっています。
窓口で接客する6名の社員は、最低5年間の研修期間を優秀な成績で通過した動産鑑定のプロたちです。
丁寧で親切な応対がさのやのモットーです。ご来店いただいたひとりひとりのお客様を大切におもてなしして、高査定でご満足いただけるよう一生懸命努めています。

区切られたブースでお取引
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取扱品目は大変多岐にわたります。
宝石・貴金属、時計、ブランドバッグ、ブランド衣料、毛皮、版画から刀剣までさまざまな美術品、ブランド食器、家電製品、カメラ、パソコン、楽器、和服などなど、いろいろな分野の商品に的確な値踏みをしなくてはなりません。
第一に本物であるか、偽物であるか。
第二に実際に市場に流通している相場はいくらくらいか。第三に持ち込まれた品物の現況・コンディションは新品から中古のABCいずれのランクに該当するか。故障や瑕疵はないかなど、短い時間に多くの判断をしなくてはなりません。
さのやではお客様の期待に高額査定を出してお応えできるよう、高値で評判の高査定を合言葉に日々努めています。

鑑定エキスパートが大切なお品物を査定します
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金額が決まったら質札(品物引換えの証です、大切に保管してください)を発行します。
その前に、初めてのお客様には運転免許証やパスポートなどの身分証明書を提示していただきます。これは、営業法で質店に義務づけられているためです。一度ご登録いただければ、次回からは身分証明書は必要ありません。
質札とお金を受け取って質契約が完了です。
質流れの期限は通常3ヶ月、質の利息はご利用の金額によって違ってきます。まとめて借りた方が利率は安く済むようになっています。
期限や利息については窓口の係りから説明があると思いますが、もし分からないことがあれば気軽に質問してみてください。

質札とお金を受け取って質契約完了、短時間でOK!
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お預かりした品物は、特徴を細かく記録(質物台帳)してから保管庫へ収納されます。
お客様の大切な品物を、場合によっては長期間保管しなくてはなりませんから、安全に保管するために最も神経を使って設計されている施設です。倉庫は質店の規定に添って設計され公安委員会の検査を受けることが義務付けられています。
さのやの保管庫(蔵)は、行政基準よりさらに厳しい方針のもとに設計されています。
大型の恒温空調器は倉庫の中を年間を通して最適の温度と湿度に保ちます。また、この空調機からはダクトが何本も伸び通風孔から空気を循環させることによって、室内の隅々まで最適な環境を行き渡らせています。高額なエルメスのバッグや、何百万円もする美術品、高級毛皮や時計など、湿気や高温を嫌う品物が多いためです。
そしてもちろんですが、最高のセキュリティシステムを導入するとともに、何重もの防犯設備でお客様の品物は堅くガードされています。

頑丈な金庫室
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質に置いた品物は、質札に記入された流質期限(通常3ヶ月)まで保管されます。この流質期限までに借り入れた金額と、経過した月数分の利息を払って品物を受け戻すことができます。
質札が引き換えの証書となりますので、質札を忘れずにお持ちください。(万一紛失、盗難の場合は直ちにご連絡ください。)
また受け取りには必ず契約者ご本人が直接ご来店ください。(代理人へのお渡しは原則としてお受けできかねます。)

返済すれば品物はお手元に戻ります。
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流質期限が迫っているのにどうしてもお金ができない・・・。
もし品物を手放したくないのでしたら、利息を支払って更新しましょう。流質期日までに3ヶ月分の利息を支払えば更に3ヶ月の期限延長となります。
質に置いておいたけれど、利息を払ってまで品物に未練はない。という場合は利息を支払わなければ期限の経過と同時に質流れとなり、品物の所有権が質店に移り、借りたお金を返済する義務がなくなります。
サラ金などの消費者金融と大きく違う点はここにあります。
品物を流してしまえば、その後の催促や取り立てが一切生じません。
また、品物がなければ借りることができない、品物の担保能力以上に借りることができないので、返済能力以上の無理な借金が発生しません。

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お守りするのはお客様の品物だけではありません。
品物と同時にお預かりする、お客様の個人情報。これも質店が厳重に保管する大切なものです。
さのやは秘密厳守をお約束します。
さのやでは、(財)日本情報処理開発協会が「個人情報保護に関する事業者認定制度」に基づき審査を行い、その使用を認定するプライバシーマークを業界でもっとも早く取得しております。

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